Benvenuti Mirror expert: da Pavanello Serramenti una nuova concezione di vendita

Migliorare il benessere dei clienti con tecniche di comunicazione di intelligenza emotiva. Per il 2018, Pavanello Serramenti forma i propri venditori

Un percorso di formazione per i propri venditori. Pavanello Serramenti investe sempre più nella formazione. L’obiettivo del percorso in due tappe è di preparare il personale di vendita a migliorare la comprensione delle esigenze dei clienti. Prima che pensare alla vendita, occorre mettersi nei panni del cliente e proporre soluzioni sempre più personalizzate ed efficaci.

Mirror expert

Tenuto da Daniel Gasparetti, national sales manager di Pavanello Serramenti, la prima tappa del percorso sarà dedicata alla Comunicazione Consuasiva®: saranno introdotte tecniche di comunicazione brevettate, sistemi di vendita etica e strumenti per comprendere rapidamente le reali necessità del cliente.

MIrror expertLa seconda tappa sarà dedicata al Neuromarketing, un’applicazione pratica dell’intelligenza emotiva; saranno descritte in dettaglio le principali caratteristiche, i vantaggi per entrambe le parti e le modalità applicative al mondo del serramento.

L’obiettivo del percorso è quello di formare una nuova figura professionale: il Mirror expert, un’evoluzione della figura tradizionale del venditore che rispecchia e anticipa il cambiamento nel processo di acquisto dei clienti.

Non solo un “semplice venditore”, quindi, il Mirror expert deve comprendere realmente il cliente, rispecchiare le sue esigenze e problematiche per immedesimarsi in lui e renderlo felice prima, durante e dopo la vendita.

Il percorso di formazione di Pavanello Serramenti è finalizzato, dunque, proprio alla creazione di questa nuova figura attraverso i concetti di Comunicazione Consuasiva®, Neuromarketing e la loro specifica applicazione al mondo dei serramenti, in linea con la mission dell’azienda rodigina: trasformare il semplice acquisto in una vera e propria esperienza d’acquisto, completamente immersa nel mondo Pavanello Serramenti.

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